Trocas e Devoluções

As devoluções, cancelamentos ou reembolsos não se aplicam a bens personalizados (produtos com personalização de nomes, data, frases, formatos específicos, decorações específicas).

Apenas produtos com defeito ou erro de impressão/gravação serão aceites como devolução/troca, caso se verifique que a gravação ou impressão não está em conformidade com o que o cliente pediu.  Caso tenha sido enviado uma maquete digital para o cliente aprovar a gravação/corte/impressão e o cliente tenha aprovado a mesma com algum erro, após o fabrico, a Worklaser reserva-se no direito de não aceitar devoluções nem troca do artigo, pois a responsabilidade da aprovação da peça ficou a cargo do cliente.

O que não é um defeito:
* Variação de cor do monitor para impressão;
* Pequenas variações de tamanho, montagem e laço {pois é um trabalho artesanal};
* Pequenas variações de tom na impressão e gravação a laser
. Pequenas variações nas tonalidades da madeira (a madeira tem veios naturais que difere de peça para peça)

No caso de defeito ou erro de impressão/gravação deverá nos contactar nas 24h seguintes que recebeu a encomenda. Os custos dos portes de envio do artigo com defeito ou erro de impressão/gravação é a cargo do cliente. A Worklaser assume o custo dos portes de envio do novo artigo.